Réservez en toute sérénité !

Les modalités de remboursement & d’annulation Covid-19:

Pour l’hiver 20/21, nous avons décidé de mettre en place des conditions d’annulation particulières liées à la situation sanitaire actuelle.
C’est pourquoi, nous vous remboursons les arrhes versés en cas d’annulation liée au Coronavirus en fonction des situations suivantes :

• Confinement imposé dans la ville ou le pays d’origine du client
• Restriction de circulation imposée par le gouvernement français ou du pays d’origine du client
• Fermeture de la station de la Rosière
• Contamination au Covid-19

Attention, ces conditions doivent être en vigueur au moment de l’annulation ! 

Pour obtenir l’annulation gratuite de votre séjour, les justificatifs suivants vous seront demandés : 

• Extrait de documents ou sites officiels de la préfecture ou du pays du client pour les raisons de confinement, restriction de circulation
• Test positif de moins d’une semaine ou certificat médical, pour les raisons de contamination

Les mesures appliquées dans le chalet :  

Afin de continuer à lutter contre le virus, nous continuons à appliquer les gestes barrières, d’autant plus dans nos chalets. 

• A la reception, vous trouverez à disposition du gel hydroalcoolique
• Dans les appartements, du produit désinfectant à est votre disposition
• Le ménage après chaque locataire est effectué avec du produit désinfectant spécial covid 19
• Les clés sont désinfectées après chaque départ des locataires
• Les communs sont désinfectés régulièrement pendant votre séjour
• Pour respecter un temps de pose entre chaque locataire Les heures de départ seront impérativement à 9h au plus tard
• Les heures d’arrivées seront échelonnées à partir de 15h

Nous espérons vous voir prochainement chez nous !

A très bientôt,

Françoise MAITRE