Covid-19 : conditions d’annulation

Réservez en toute sérénité !
Les modalités de remboursement & d’annulation Covid-19:
Pour l’hiver 20/21, nous avons décidé de mettre en place des conditions d’annulation particulières liées à la situation sanitaire actuelle.
C’est pourquoi, nous vous remboursons les arrhes versés en cas d’annulation liée au Coronavirus en fonction des situations suivantes :
- Confinement imposé dans la ville ou le pays d’origine du client
- Restriction de circulation imposée par le gouvernement français ou du pays d’origine du client
- Fermeture de la station de la Rosière
- Contamination au Covid-19
Attention, ces conditions doivent être en vigueur au moment de l’annulation !
Pour obtenir l’annulation gratuite de votre séjour, les justificatifs suivants vous seront demandés :
- Extrait de documents ou sites officiels de la préfecture ou du pays du client pour les raisons de confinement, restriction de circulation
- Test positif de moins d’une semaine ou certificat médical, pour les raisons de contamination
Les mesures appliquées dans le chalet :
Afin de continuer à lutter contre le virus, nous continuons à appliquer les gestes barrières, d’autant plus dans nos chalets.
- A la reception, vous trouverez à disposition du gel hydroalcoolique
- Dans les appartements, du produit désinfectant à est votre disposition
- Le ménage après chaque locataire est effectué avec du produit désinfectant spécial covid 19
- Les clés sont désinfectées après chaque départ des locataires
- Les communs sont désinfectés régulièrement pendant votre séjour
- Pour respecter un temps de pose entre chaque locataire Les heures de départ seront impérativement à 9h au plus tard
- Les heures d’arrivées seront échelonnées à partir de 15h
Nous espérons vous voir prochainement chez nous !
A très bientôt,
Françoise MAITRE