Ski de randonnée la nuit

Covid-19 : conditions d’annulation

COVID-19-

Réservez en toute sérénité !


Les modalités de remboursement & d’annulation Covid-19:

Pour l’hiver 20/21, nous avons décidé de mettre en place des conditions d’annulation particulières liées à la situation sanitaire actuelle.
C’est pourquoi, nous vous remboursons les arrhes versés en cas d’annulation liée au Coronavirus
en fonction des situations suivantes :

  • Confinement imposé dans la ville ou le pays d’origine du client
  • Restriction de circulation imposée par le gouvernement français ou du pays d’origine du client
  • Fermeture de la station de la Rosière
  • Contamination au Covid-19

Attention, ces conditions doivent être en vigueur au moment de l’annulation ! 

Pour obtenir l’annulation gratuite de votre séjour, les justificatifs suivants vous seront demandés : 

  • Extrait de documents ou sites officiels de la préfecture ou du pays du client pour les raisons de confinement, restriction de circulation
  • Test positif de moins d’une semaine ou certificat médical, pour les raisons de contamination

Les mesures appliquées dans le chalet :  

Afin de continuer à lutter contre le virus, nous continuons à appliquer les gestes barrières, d’autant plus dans nos chalets. 

  • A la reception, vous trouverez à disposition du gel hydroalcoolique
  • Dans les appartements, du produit désinfectant à est votre disposition
  • Le ménage après chaque locataire est effectué avec du produit désinfectant spécial covid 19
  • Les clés sont désinfectées après chaque départ des locataires
  • Les communs sont désinfectés régulièrement pendant votre séjour
  • Pour respecter un temps de pose entre chaque locataire Les heures de départ seront impérativement à 9h au plus tard
  • Les heures d’arrivées seront échelonnées à partir de 15h

Nous espérons vous voir prochainement chez nous !

A très bientôt,

Françoise MAITRE